Pilotez tout votre e-commerce depuis une seule interface
Boutiques PrestaShop et Shopify, marketplaces, service client, catalogue, fidélisation et analytics : DataHub relie tous vos canaux de vente et réunit le travail de vos équipes dans une seule plateforme, simple à prendre en main.
Vos boutiques, vos marketplaces, vos régies publicitaires et vos transporteurs se branchent sur DataHub sans changer vos habitudes de travail.
Bientôt
et 50+ places du réseau Mirakl : Carrefour, E.Leclerc, Boulanger, La Redoute, Cultura…
Opérationnel en 5 minutes
Connectez votre boutique et vos canaux de vente, DataHub s'occupe du reste.
Connectez votre boutique
Module DataHub à activer en un clic depuis PrestaShop, ou connexion par API pour vos autres boutiques.
Reliez vos canaux
Marketplaces, boîtes de service client, Google Ads, GA4 : vos comptes se branchent en quelques minutes.
Pilotez toute l'activité
Commandes, catalogue, stocks, messages clients et campagnes se synchronisent automatiquement.
Bien plus qu'un outil de statistiques
Vente, back-office, catalogue et relation client : les modules DataHub partagent les mêmes données, sans ressaisie ni export intermédiaire.
Commandes & facturation
Toutes vos commandes PrestaShop et marketplaces réunies, avec marges réelles, transporteurs, factures et avoirs.
Service client
Une boîte de réception unique pour les messages Amazon, Mirakl et PrestaShop, chaque conversation rattachée à sa commande.
PIM produits
Une fiche produit unique, enrichie et validée, qui alimente votre boutique et vos annonces marketplaces.
Flux marketplaces
Catalogue, stocks et prix poussés vers vos marketplaces, commandes récupérées en retour, sans agrégateur tiers.
Contacts & newsletter
Carnet d'adresses, segments dynamiques, campagnes newsletter et séquences de relance automatisées.
Publicité multicanal
Google Ads et Amazon Ads pilotés au même endroit, avec GA4, la Search Console et le retour réel de chaque euro investi.
Analytics & pilotage
KPIs multicanal, objectifs, alertes intelligentes et exports pour suivre chaque canal, produit et campagne.
IA intégrée
Claude, le modèle d'Anthropic, classe vos tickets par motif et répond aux visiteurs de votre boutique. Les données personnelles sont retirées du texte avant chaque envoi.
Connexion MCP
Branchez ChatGPT, Claude ou votre propre IA sur vos données DataHub et posez vos questions en langage naturel.
Équipe & permissions
Rôles, permissions par module, multi-boutiques, attribution et suivi des dossiers : chacun voit ce qu'il doit voir.
Vos ventes, en un coup d'œil
Des KPIs clairs, des marges réelles, des alertes intelligentes et une vue complète de vos canaux de vente. Commandes, produits, clients et transporteurs analysés dans un seul tableau de bord.
Répondez à tous vos clients au même endroit
Fini le va-et-vient entre Seller Central, les back-offices Mirakl et vos emails PrestaShop : les messages arrivent dans DataHub, à côté de la commande concernée.
Boîte de réception unifiée
Les messages Amazon, Mirakl et PrestaShop arrivent au même endroit, avec statut lu / en attente / traité.
Modèles de réponse
Une bibliothèque de réponses types prête à l'emploi, personnalisable par boutique et par canal.
Réponses automatiques
Des règles déclenchent un accusé de réception ou une réponse type pour tenir les délais des marketplaces.
Une IA qui trie vos tickets, sans vos données personnelles
Le classement des tickets, le chatbot et la recherche en langage naturel utilisent Claude, le modèle d'Anthropic. Avant chaque envoi, DataHub retire du texte les noms, e-mails, téléphones, adresses et numéros de commande. Aucune donnée ne sert à entraîner un modèle.
Catégorisation automatique
Chaque message entrant est classé par motif (livraison, retour, produit défectueux, garantie, facturation, devis, information produit) dès son arrivée. La catégorie est marquée comme venant de l'IA et l'agent peut la corriger.
Répartition selon vos règles
Vos règles de répartition peuvent s'appuyer sur la catégorie pour confier le ticket au bon agent ou à la bonne équipe. L'IA ne rédige aucune réponse.
Chatbot de votre boutique
En option sur votre site, l'assistant répond aux visiteurs sur votre catalogue et le suivi des commandes passées chez vous, et passe la main à votre équipe quand il le faut.
Sans données personnelles
Noms, e-mails, téléphones, adresses, numéros de commande, de suivi et IBAN sont remplacés par des repères avant l'envoi à Claude, le modèle d'Anthropic. Aucune donnée ne sert à entraîner un modèle.
Branchez votre propre IA sur vos données
DataHub expose un serveur MCP (Model Context Protocol) : collez l'URL et votre token dans Claude, ChatGPT ou votre agent maison, et interrogez vos ventes en langage naturel. Treize outils en lecture seule, limités à votre organisation, révocables en un clic.
- « Compare mes ventes Amazon et PrestaShop ce trimestre »
- Lecture seule : aucune donnée modifiée par l'IA
- Compatible Claude, ChatGPT et agents sur mesure
{
"mcpServers": {
"datahub": {
"url": "https://datahub.kodix.fr/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer VOTRE_TOKEN"
}
}
}
}
Transformez vos contacts en ventes
Carnet d'adresses, segments dynamiques, newsletters, relance des paniers abandonnés et popups de capture. Vos contacts sont enrichis par vos commandes, vos envois restent conformes au RGPD.
- Contacts et segments dynamiques
- Campagnes newsletter et désinscription conforme
- Séquences de relance multi-profils
- Popups de capture intelligents
Vos régies dans la même interface
Google Ads et Amazon Ads réunis avec GA4 et la Search Console. Créez vos campagnes, comparez ce que chaque euro investi rapporte réellement et arbitrez vos budgets sans jongler entre quatre back-offices.
- Campagnes Google Ads : création, mots-clés, budgets, Shopping
- Campagnes Amazon Ads : Sponsored Products, Brands et Display
- GA4, Search Console et attribution des ventes par source
Une fiche produit, tous vos canaux
Enrichissez vos fiches produits une seule fois dans le PIM (attributs, déclinaisons, images, catégories, marques), puis publiez-les sur Amazon, Cdiscount, ManoMano et les 50+ places du réseau Mirakl (Fnac Darty, Carrefour, E.Leclerc, Boulanger, Leroy Merlin, Castorama…) au format attendu par chacune. Stocks et prix sont poussés en continu, les commandes reviennent dans DataHub : plus besoin d'un agrégateur de flux facturé à part.
Un abonnement, toute la plateforme
Tous les modules sont inclus : commandes, service client, PIM, flux marketplaces, contacts, newsletter, publicité et analytics.
Sans engagement, résiliable à tout moment. Le tarif s'ajuste au nombre de boutiques, d'utilisateurs et de produits.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Prêt à réunir toute votre activité au même endroit ?
Boutiques, marketplaces, service client, catalogue et marketing dans une seule plateforme. Mise en route en moins de cinq minutes.
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